Ohiko galderak

Gure kontsulta bidali ondoren, zenbat laster jaso dezakegu erantzuna?

Lanegunetan, kontsulta jaso eta 12 orduko epean erantzungo dizugu.

Zuzeneko fabrikatzailea edo merkataritza-enpresa zara?

Biak. Esmaltatutako alanbre fabrika bat gara, nazioarteko merkataritza sail propioa duena. Gure produktuak ekoizten eta saltzen ditugu.

Zer ekoizten ari zara?

0,15 mm-7,50 mm-ko hari biribil esmaltatua ekoizten dugu, 6 metro karratuko hari lau esmaltatu baino gehiago eta 6 metro karratuko paperezko hari lautik gora.

Produktu pertsonalizatuak egin ditzakezu?

Bai, ekoizpena pertsonalizatu dezakegu bezeroen eskakizunen arabera.

Zein da zure enpresaren ekoizpen ahalmena?

32 produkzio-lerro ditugu hilero 700 tona inguruko ekoizpenarekin.

Zenbat langile daude zure enpresan, zenbat langile tekniko barne?

Gaur egun, konpainiak 120 langile baino gehiago ditu, 40 langile profesional eta tekniko baino gehiago eta 10 ingeniari baino gehiago barne.

Nola ziurtatzen du zure enpresak produktuaren kalitatea?

Guztira 5 ikuskapen prozedura ditugu, eta prozesu bakoitzari dagokion ikuskapena egingo zaio. Azken produktuari dagokionez, %100eko ikuskapen osoa egingo dugu bezeroen eskakizunen eta nazioarteko estandarren arabera.

Zein da ordainketa-metodoa?

"Aurrekontua egiterakoan, zurekin berretsiko dugu transakzio-metodoa, FOB, CIF, CNF edo beste edozein metodo". Ekoizpen masiboan, normalean % 30eko aurrerapena egiten dugu eta, ondoren, saldoa karga-agiria ikusita ordaintzen dugu. Gure ordainketa-metodo gehienak T/T dira, eta, jakina, L/C ere onargarria da.

Zein portura pasatzen da merkantzia bezeroari?

Shanghai, Shangaitik bi ordu baino ez gara autoz.

Non esportatzen dira nagusiki zure ondasunak?

Gure produktuak batez ere 30 herrialde baino gehiagotara esportatzen dira, hala nola Thailandia, Vietnam, Malaysia, Indonesia, Turkia, Hego Korea, Brasil, Kolonbia, Mexiko, Argentina, etab.

Zer egin behar dut ondasunak jasotzen direnean kalitate-arazoren bat baldin badago?

Mesedez, ez kezkatu. Konfiantza handia dugu ekoizten dugun alanbre esmaltatuarekin. Zerbait izatekotan, mesedez, atera argazki bat eta bidali iezaguzu. Egiaztatu ondoren, gure enpresak hurrengo lotean akastun diren produktuen itzulketa zuzena emango dizu.